Aviso legal
Información sobre el titular, las condiciones de uso, la coordinación de servicios y las responsabilidades aplicables.
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se facilitan los siguientes datos identificativos disponibles del titular:
2. Objeto y ámbito
Este aviso regula el acceso, la navegación y la utilización del contenido, así como las responsabilidades derivadas de su uso. El servicio proporciona información y coordina solicitudes relacionadas con reparación, asistencia y mantenimiento en Canarias.
El acceso atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas disposiciones. Cuando una solicitud se convierta en un encargo concreto, también se aplicarán las condiciones comunicadas antes de realizar el trabajo.
3. Servicio independiente y utilización de marcas
Go Radical S.L. desarrolla una actividad independiente de asistencia y mantenimiento multiservicios. No forma parte de los fabricantes mencionados ni afirma pertenecer a sus servicios técnicos oficiales, autorizados o concertados.
Samsung y los demás nombres, logotipos y signos distintivos citados pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención tiene una finalidad exclusivamente descriptiva: identificar la marca del aparato para el que se solicita asistencia. No supone vinculación, representación, patrocinio ni autorización del propietario de la marca.
4. Condiciones de acceso y utilización
El usuario se compromete a utilizar los contenidos de manera lícita, diligente y respetuosa. No se permite dañar sistemas, introducir código malicioso, impedir el funcionamiento normal, acceder a zonas restringidas ni vulnerar derechos de terceros.
El titular podrá modificar, actualizar, suspender o retirar contenidos cuando sea necesario, así como limitar el acceso cuando se detecte un uso abusivo o contrario a la legislación.
5. Solicitudes y coordinación de servicios
La central de atención recibe y coordina solicitudes relacionadas con electrodomésticos, climatización, calentadores, fontanería, electricidad, reformas y otros trabajos de mantenimiento. Dependiendo del servicio, la ubicación y la disponibilidad, la atención podrá realizarse mediante personal propio o profesionales y empresas colaboradoras independientes.
La información general no constituye un presupuesto, diagnóstico o garantía de disponibilidad inmediata. Antes de aceptar una intervención, el cliente debe conocer el alcance del trabajo, su coste y, cuando corresponda, las condiciones de desplazamiento, piezas, presupuesto y garantía.
Las expresiones referidas a rapidez, prioridad o urgencia describen la modalidad solicitada, pero no garantizan un tiempo concreto de llegada. La atención depende de la localización, el horario, el tipo de avería, la disponibilidad y las condiciones de acceso.
6. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, diseños, estructura, código propio, elementos gráficos y contenidos originales pertenecen a su titular o se utilizan con autorización o licencia suficiente. No se permite su reproducción, transformación, distribución o explotación comercial sin autorización previa, salvo en los supuestos permitidos por la ley.
Los nombres comerciales, logotipos y materiales pertenecientes a fabricantes conservan la titularidad de sus respectivos propietarios.
7. Contenidos y recursos externos
Pueden incorporarse referencias a fabricantes, administraciones públicas u otras fuentes para ampliar información. El titular no controla permanentemente su disponibilidad, contenido, políticas ni modificaciones posteriores y no asume responsabilidad por servicios gestionados por terceros.
8. Responsabilidad
El titular procura mantener la información correctamente presentada y disponible. Sin embargo, no puede garantizar la ausencia absoluta de errores, interrupciones, incompatibilidades o incidencias técnicas.
Los consejos publicados son informativos y no sustituyen una comprobación técnica presencial. El usuario no debe manipular aparatos conectados, instalaciones eléctricas, circuitos de gas, refrigerantes, agua a presión ni componentes que puedan comprometer la seguridad.
9. Protección de datos y cookies
Los datos facilitados mediante llamadas, mensajería u otros canales se utilizarán para atender consultas, gestionar solicitudes y coordinar la prestación requerida. Solo deben proporcionarse los datos necesarios para identificar el servicio, la ubicación y la forma de contacto.
El usuario debe evitar enviar información especialmente sensible que no resulte necesaria. El uso de servicios de mensajería también queda sujeto a las condiciones y políticas de la plataforma utilizada.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Este aviso se rige por la legislación española. Cuando el usuario sea consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores. En los demás casos se aplicarán las reglas de competencia territorial establecidas legalmente.
11. Modificaciones
El titular podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos, organizativos o técnicos. La versión publicada será la vigente en cada momento.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con el contenido o con una solicitud de servicio, puedes llamar al 669 840 371.